นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 9 กันยายน 2026

Kaze AI ("Kaze", "เรา"), DreamFlow Inc. เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ บริการ API และข้อเสนอออนไลน์ที่เกี่ยวข้องของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ")

นโยบายนี้รวมกับข้อกำหนดการให้บริการของเรา เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายต่อการใช้บริการของคุณ เมื่อใช้บริการ คุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้ทั้งหมดแล้ว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลในสามประเภท:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ

• ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี Kaze AI เราอาจเก็บอีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่ผ่านการ hash
• ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อคุณซื้อบริการแบบชำระเงิน เราเก็บที่อยู่เรียกเก็บเงินและข้อมูลบัตรผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม (Stripe หรือ PayPal) เรา ไม่เก็บ หมายเลขบัตรเต็ม เก็บเฉพาะสี่หลักท้ายและวันหมดอายุ
• เนื้อหาผู้ใช้: ข้อความ รูปภาพ เสียง หรือเนื้อหาอื่นที่คุณอัปโหลด สร้าง หรือแชร์ผ่านบริการ
• การสื่อสาร: การติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าหรือทีมเทคนิคของเรา

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการ เราอาจเก็บ:

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์: IP address เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• บันทึกการใช้งาน: วันที่และเวลาที่เข้าถึง ลิงก์ที่คลิก หน้าที่เยี่ยมชม ประเภทเนื้อหาที่สร้าง ฟีเจอร์ที่ใช้ และระยะเวลา session
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณ (เมือง/ประเทศ) จาก IP address
• Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกัน: เราใช้ cookies และ web beacons เพื่อจำค่าตั้งต้น สถานะเข้าสู่ระบบ และข้อมูล session ดูข้อ 7

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• Single Sign-On (SSO): หากคุณสมัครผ่าน Google, GitHub หรือแพลตฟอร์มอื่น เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ เช่น avatar และอีเมล ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ที่คุณให้

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อ:

• ให้บริการ: ประมวลผลคำขอ สร้างเนื้อหา AI จัดการบัญชี และทำธุรกรรมหรือคืนเงิน
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน ปรับประสิทธิภาพโมเดล AI และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนการฉ้อโกง การละเมิด หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย และปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของ Kaze AI และผู้ใช้
• สนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และปัญหาทางเทคนิค
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: ทำหน้าที่เก็บบันทึก รายงาน และร่วมมือกับการบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลอัปเดต คำเชิญ และข้อเสนอ เมื่อคุณเลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจน คุณถอนความยินยอมได้ผ่านลิงก์ unsubscribe

3. วิธีที่เราแชร์ข้อมูล

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้ โดยยึดหลักจำเป็นน้อยที่สุด:

เรา ไม่ขาย ให้เช่า หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดตรงของพวกเขา เว้นแต่ได้รับอนุญาตชัดเจนจากคุณ

4. สิทธิของคุณ (GDPR / CCPA / เขตอำนาจอื่น)

ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัย เช่น EU/EEA ภายใต้ GDPR หรือ California ภายใต้ CCPA/CPRA คุณอาจมีสิทธิ:

• สิทธิในการทราบ: ทราบว่าเราเก็บ ใช้ และแชร์ข้อมูลใด
• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถืออยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ ("Right to be Forgotten"): ขอให้ลบในบางกรณี
• สิทธิจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการประมวลผลในสถานการณ์เฉพาะ
• สิทธิพกพาข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องอ่านได้ เพื่อส่งต่อให้ผู้ควบคุมอื่น
• สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลจาก legitimate interests หรือการตลาดตรง
• สิทธิถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
• สิทธิ opt out จากการขาย/แชร์ (CCPA): ชาว California สามารถ opt out จากการขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อ cross-context behavioral advertising

วิธีใช้สิทธิ: ติดต่อ privacy@kaze.ai เราจะตอบกลับเร็วที่สุดและอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนที่สมเหตุสมผล

5. การเก็บข้อมูลและการโอนระหว่างประเทศ

KAZE AI ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และข้อมูลที่เราเก็บอยู่ภายใต้กฎหมายสหรัฐฯ เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการ หรือให้ข้อมูลแก่เรา คุณยินยอมให้โอน ประมวลผล และเก็บข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ซึ่งกฎหมายความเป็นส่วนตัวอาจไม่ครอบคลุมเท่าประเทศที่คุณพำนักหรือถือสัญชาติ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการป้องกัน ทางกายภาพ ทางเทคนิค และทางบริหาร รวมถึง:

• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย Transport Layer Security (TLS 1.2+);
• เข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ;
• ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวดตามความจำเป็น;
• ตรวจสอบความปลอดภัยและสแกนช่องโหว่เป็นประจำ

ประกาศสำคัญ: แม้เราพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีวิธีส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดปลอดภัย 100% ดังนั้นเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ได้

7. Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกัน

เราใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามคล้ายกัน เช่น web beacons และ pixel tags เพื่อ:

• รักษาสถานะเข้าสู่ระบบและ session;
• จำค่าตั้งต้น เช่น ภาษาและธีม;
• วิเคราะห์การใช้บริการและสถิติ traffic;
• ส่งโฆษณาเฉพาะบุคคล เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม

คุณจัดการหรือลบ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิด cookies ที่จำเป็นบางอย่างอาจกระทบฟังก์ชันบริการ

ปัจจุบันเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "Do Not Track (DNT)" เพราะยังไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับทั่วไป

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ Kaze AI ไม่ได้มุ่งถึงบุคคลอายุต่ำกว่า 13 ปี หรืออายุตามความยินยอมที่ใช้ในเขตอำนาจของคุณ

• เรา ไม่จงใจเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
• หากพบว่าเก็บโดยไม่ตั้งใจ เราจะ ลบทันที
• หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อ privacy@kaze.ai

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ หรือ ระยะเวลาขั้นต่ำตามกฎหมาย เกณฑ์รวมถึง:

• ข้อมูลบัญชีถูกเก็บขณะบัญชียังใช้งาน;
• เนื้อหาผู้ใช้และ log ถูกเก็บจนกว่าคุณจะลบหรือยุติบัญชี;
• บันทึกธุรกรรมถูกเก็บเพื่อภาษีและบัญชี โดยทั่วไป 7 ปี

10. ลิงก์บุคคลที่สาม

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการบุคคลที่สาม เช่น social plugins และทรัพยากรภายนอก นโยบายนี้ไม่ใช้กับบุคคลที่สาม เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น Kaze AI ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติข้อมูลของบุคคลที่สาม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งโดย:

• ประกาศเด่นชัดภายในบริการ; หรือ
• ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนก่อนวันที่มีผล

โปรดตรวจหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลของเรา โปรดติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลที่ privacy@kaze.ai

ฝ่ายกฎหมาย Kaze AI