Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 September 2026

Kaze AI ("Kaze", "kami"), DreamFlow Inc., menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan situs web, layanan API, dan penawaran online terkait kami (secara kolektif, "Layanan").

Kebijakan ini, bersama Ketentuan Layanan kami, merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum atas penggunaan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan ini secara keseluruhan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dalam tiga kategori:

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela

• Informasi Pendaftaran Akun: saat Anda membuat akun Kaze AI, kami dapat mengumpulkan alamat email, nama pengguna, dan kata sandi yang telah di-hash.
• Informasi Pembayaran: saat membeli layanan berbayar, kami mengumpulkan alamat penagihan dan informasi kartu melalui pemroses pembayaran pihak ketiga (Stripe atau PayPal). Kami tidak menyimpan nomor kartu penuh, hanya empat digit terakhir dan tanggal kedaluwarsa.
• Konten Pengguna: teks, gambar, audio, atau konten lain yang Anda unggah, hasilkan, atau bagikan melalui Layanan.
• Komunikasi: korespondensi dengan tim dukungan pelanggan atau teknis kami.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan, kami dapat mengumpulkan:

• Informasi Perangkat dan Browser: alamat IP, versi sistem operasi, jenis browser, dan pengaturan bahasa.
• Log Penggunaan: tanggal dan waktu akses, tautan yang diklik, halaman yang dikunjungi, jenis konten yang dihasilkan, fitur yang digunakan, dan durasi sesi.
• Informasi Lokasi: perkiraan lokasi geografis (kota/negara) berdasarkan alamat IP.
• Cookies dan Teknologi Serupa: kami menggunakan cookies dan web beacon untuk mengingat preferensi, status login, dan informasi sesi. Lihat Bagian 7.

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

• Single Sign-On (SSO): jika Anda mendaftar melalui Google, GitHub, atau platform lain, kami dapat menerima informasi profil publik seperti avatar dan email, sesuai pengaturan privasi dan izin yang Anda berikan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan Layanan: memproses permintaan, menghasilkan konten AI, mengelola akun, serta menyelesaikan transaksi dan pengembalian dana.
• Meningkatkan Layanan: menganalisis tren penggunaan, mengoptimalkan performa model AI, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal, serta melindungi hak dan keselamatan Kaze AI dan pengguna lain.
• Dukungan Pelanggan: menanggapi pertanyaan, keluhan, dan masalah teknis.
• Kepatuhan Hukum: memenuhi kewajiban pencatatan, pelaporan, dan kerja sama penegakan hukum sesuai hukum yang berlaku.
• Komunikasi Pemasaran (hanya dengan persetujuan): mengirim pembaruan produk, undangan acara, dan penawaran promosi saat Anda secara eksplisit memilih ikut. Anda dapat menarik persetujuan melalui tautan berhenti berlangganan.

3. Cara Kami Membagikan Informasi

Kami hanya membagikan informasi dalam keadaan berikut, selalu mengikuti prinsip kebutuhan minimum:

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyediakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran langsung mereka sendiri kecuali kami memperoleh otorisasi tegas dari Anda.

4. Hak Anda (GDPR / CCPA / Yurisdiksi Lain)

Bergantung pada yurisdiksi tempat tinggal, seperti UE/EEA di bawah GDPR atau California di bawah CCPA/CPRA, Anda mungkin memiliki hak berikut:

• Hak untuk Mengetahui: mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, dan bagikan.
• Hak Akses: meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Perbaikan: meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): meminta penghapusan dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: meminta kami membatasi pemrosesan dalam situasi tertentu.
• Hak Portabilitas Data: menerima data dalam format terstruktur, umum, dan dapat dibaca mesin, serta mengirimkannya ke pengendali lain.
• Hak Keberatan: menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung.
• Hak Menarik Persetujuan: menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
• Hak Opt-Out Penjualan/Berbagi (CCPA): penduduk California dapat menolak penjualan atau berbagi informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks.

Cara menggunakan hak Anda: hubungi privacy@kaze.ai. Kami akan merespons secepat mungkin dan dapat meminta verifikasi identitas yang wajar.

5. Penyimpanan Data dan Transfer Internasional

KAZE AI berbasis di Amerika Serikat, dan informasi yang kami kumpulkan tunduk pada hukum Amerika Serikat. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan atau memberikan informasi kepada kami, Anda menyetujui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasi di Amerika Serikat dan negara lain, yang hukum privasinya mungkin tidak selengkap negara tempat Anda tinggal atau menjadi warga negara.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan perlindungan fisik, teknis, dan administratif, termasuk:

• enkripsi Transport Layer Security (TLS 1.2+) untuk data saat transit;
• enkripsi data saat tersimpan;
• kontrol akses ketat berdasarkan kebutuhan mengetahui;
• audit keamanan dan pemindaian kerentanan berkala.

Pemberitahuan penting: meski kami berupaya melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa, seperti web beacon dan pixel tag, untuk:

• menjaga status login dan sesi;
• mengingat preferensi, seperti bahasa dan tema;
• menganalisis penggunaan Layanan dan statistik lalu lintas;
• menampilkan iklan yang dipersonalisasi, hanya jika Anda memberikan persetujuan.

Anda dapat mengelola atau menghapus cookies melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookies tertentu yang diperlukan dapat memengaruhi fungsi Layanan.

Saat ini kami tidak menanggapi sinyal "Do Not Track (DNT)", karena belum ada standar industri yang diterima secara universal.

8. Privasi Anak

Layanan Kaze AI tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun, atau usia persetujuan yang berlaku di yurisdiksi Anda.

• Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun.
• Jika kami mengetahui pengumpulan tidak sengaja, kami akan segera menghapusnya.
• Jika Anda orang tua atau wali dan percaya anak memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi privacy@kaze.ai.

9. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dalam Kebijakan ini, atau selama periode minimum yang diwajibkan hukum. Kriterianya meliputi:

• informasi akun disimpan selama akun aktif;
• Konten Pengguna dan log disimpan sampai Anda menghapusnya atau mengakhiri akun;
• catatan transaksi disimpan untuk persyaratan pajak dan akuntansi, biasanya 7 tahun.

10. Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga, seperti plugin media sosial dan sumber eksternal. Kebijakan ini tidak berlaku untuk pihak ketiga. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi pihak ketiga. Kaze AI tidak bertanggung jawab atas praktik data pihak ketiga.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu melalui:

• pemberitahuan mencolok di Layanan; atau
• email ke alamat terdaftar sebelum tanggal efektif.

Tinjau halaman ini secara berkala untuk versi terbaru. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Kebijakan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan ini atau praktik pemrosesan data kami, hubungi Tim Perlindungan Data di privacy@kaze.ai.

Departemen Hukum Kaze AI